1980' bugüne geçen zaman içinde hassasiyetle sürdürdüğümüz ve gurur duyduğumuz mutluluk veren ilkelerimiz:

Reis üzmez:

Müşterilerilerinede kendisinin müşteri  olduklarınada mümkün olan her kolaylığı önde tutar, hiç kimseye maddi manevi borçlu olmama ilkesiyle adil olmaya çalışır. Üzmez.

Reis her zaman açıktır:  

Resmi çalışma günleri haricinde bir tek dost ( müşteri) için bile olsa haber alınması halinde hizmet vermeye mutlaka hazır olur.

Reis satış sonrası problem yaşatmaz:   

Kullanmadığınız her hangi bir ürünü 3 ay içinde geri getirebilir; dilediğiniz bir başka ürünle değiştirilebilir.

Reis'in müşterisi alanlarında eşittir:     

Toptan müşterisine fiyat tektir.

Perakende müşterisine'de fiyat tektir.

Üretici olarak toptan müşterilerini mağdur etmez ! 

Müşteriye özel özen:   

Reis çalıştığı ürünlerden, müşterilerinin çok farklı beden özelliklerine uygun özel sipariş, ısmarlama taleplerine cevap vermeye gayret eder.

Son rutuş düzeltme:

Alış veriş esnasında müşterinin uygun göreceği ufak tefek değişiklik talepleri  (bel açma - daraltma - paça kısaltma istekleri hemen ücretsiz yerine getirilir.

Müşterinin psikolojik zaaflarını istismar etmez:

Özellikle hacc malzemelerinde uygulandığı görülen kolay istismar edilebilen,ancak gayri ahlâki bulduğumuz bu çirkin gayri ticari yola baş vurmaz. Mesela bu hacı nazarında önem verilen seccade'de çok ucuz gösterilip; ikinci ve üçüncü derecedeki ürünlerde (yüzük, zemzem takımında vs..) çok yüksek şişirilmiş fiyatla satma yoluna gitmez.