|
1980' bugüne geçen zaman içinde hassasiyetle sürdürdüğümüz ve gurur duyduğumuz mutluluk veren ilkelerimiz: |
|
Reis üzmez: |
|
|
Müşterilerilerinede kendisinin müşteri olduklarınada mümkün olan her kolaylığı önde tutar, hiç kimseye maddi manevi borçlu olmama ilkesiyle adil olmaya çalışır. Üzmez.
|
|
|
Reis her zaman açıktır: |
|
|
Resmi çalışma günleri haricinde bir tek dost ( müşteri) için bile olsa haber alınması halinde hizmet vermeye mutlaka hazır olur.
|
|
|
Reis satış sonrası problem yaşatmaz: |
|
|
Kullanmadığınız her hangi bir ürünü 3 ay içinde geri getirebilir; dilediğiniz bir başka ürünle değiştirilebilir.
|
|
|
Reis'in müşterisi alanlarında eşittir: |
|
|
|
|
Müşteriye özel özen: |
|
|
Reis çalıştığı ürünlerden, müşterilerinin çok farklı beden özelliklerine uygun özel sipariş, ısmarlama taleplerine cevap vermeye gayret eder.
|
|
|
Son rutuş düzeltme: |
|
|
Alış veriş esnasında müşterinin uygun göreceği ufak tefek değişiklik talepleri (bel açma - daraltma - paça kısaltma istekleri hemen ücretsiz yerine getirilir.
|
|
|
Müşterinin psikolojik zaaflarını istismar etmez: |
|
|
Özellikle hacc malzemelerinde uygulandığı görülen kolay istismar edilebilen,ancak gayri ahlâki bulduğumuz bu çirkin gayri ticari yola baş vurmaz. Mesela bu hacı nazarında önem verilen seccade'de çok ucuz gösterilip; ikinci ve üçüncü derecedeki ürünlerde (yüzük, zemzem takımında vs..) çok yüksek şişirilmiş fiyatla satma yoluna gitmez. |